Elke dag van 08.00 tot 08.30 uur hebben wij een inloopspreekuur.

U kunt hier zonder afspraak terecht. Het is bedoeld voor eenvoudige vragen en klachten die niet veel tijd vragen. Bij het inloopspreekuur wordt u geholpen op volgorde van binnenkomst.

Hiervoor kunt u in de ochtend een afspraak maken bij de assistent. Deze kan ook beoordelen of een telefonisch consult geschikt is, of dat u beter op het spreekuur kunt komen.

Voor elk consult (afspraak) bij uw huisarts is er voor u 10 minuten in de agenda gereserveerd. Heeft u meer dan één klacht, komt u met meerdere personen of heeft u meer tijd nodig? Geef dit dan bij het maken van de afspraak door aan de assistente, dan kunnen wij er rekening mee houden in onze agenda zodat u meer tijd tijdens uw consult bij uw huisarts heeft.

Bent u verhinderd?
Wilt u dit zo snel mogelijk telefonisch (via 079 - 200 2 200) doorgeven aan onze assistente? Dan kan zij op uw afspraak een andere patiënt inplannen. Bij (herhaaldelijk) te laat arriveren of niet verschijnen tijdens een afspraak spreken wij u hierop aan.

Het e-consult is bedoeld voor korte en niet-urgente vragen aan uw huisarts. Deze vorm van consultatie biedt u de mogelijkheid om een medische vraag te stellen aan uw huisarts wanneer het u uitkomt. Dit gaat via het beveiligde portaal van mijngezondheid.net  
Geschikte onderwerpen/vragen voor een e-consult zijn:

• vragen over leefstijl
• vragen over medicijnen
• vragen over onderzoek en uitslagen van onderzoek
• vragen over klachten waarvoor u eerder op het spreekuur bent geweest
• controle en vragen over chronische ziekten, zoals hoge bloeddruk, astma of suikerziekte

Maak geen gebruik van een e-consult bij:

• spoedeisende vragen
• vragen over een nieuwe klacht
• vragen waarvoor (mogelijk) lichamelijk onderzoek nodig is
• emotionele / psychische problemen

Van 13.00 tot 14.00 uur.

Voor een visite op dezelfde dag van aanvraag kunt u tussen 8.00 en 11.00 uur bellen met de assistente. Aanvragen voor visites worden altijd met uw huisarts overlegd. Als u door medische redenen aan huis gebonden bent, kan de huisarts op verzoek een huisbezoek maken. Indien u zelf geen vervoer heeft is dit voor de huisarts geen reden tot huisbezoek.

Wanneer er sprake is van een spoedgeval kunt u direct onze praktijk bellen +31 (0)79 – 200 2 200 en als u in het keuzemenu terechtkomt toets 1 op uw telefoontoestel indrukken. U wordt dan rechtstreeks doorverbonden met onze assistente en wij staan u dan zo snel mogelijk te woord. Gebruik deze toets alleen in geval van spoed.

Spoedgeval buiten kantoortijden?
Voor spoedgevallen buiten kantoortijden kunt u bellen met de assistente van de Huisartsenpost in Zoetermeer via telefoonnummer +31 (0)79 – 343 1600.

Levensbedreigende situatie?
Bij levensbedreigende situaties belt u direct met 112.